INEP

SERVIÇOS

 

SERVIÇOS ESSENCIAIS (BÁSICOS)

  • Promover a Intermediação laboral
  • Tramitar os processos de pedido de exercício da actividade de agência
  • Promover estágios pré-profissionais
  • Promover medidas activas de emprego
  • Prestar serviço de informação e orientação profissional
  • Prestar informação sobre o mercado do emprego

 

COMPROMISSOS ASSUMIDOS

Serviços básicos prestados no INEP

Tempo de espera para o atendimento

Prazo para resposta

Inscrição de candidatos a emprego ou estágio

15 Minutos

15 Dias

Satisfação da oferta de emprego ou de estágio

15 Minutos

5 Dias

Pedido de licenciamento para o exercício da actividade de agência privada de emprego

15 Minutos

25 Dias

Candidatura às medidas de promoção de emprego

15 Minutos

15 Dias

Recolha de dados sobre o mercado de emprego

15 Minutos

Imediato

 

 

FORMAS DE ATENDIMENTO

  • Personalizado
  • Virtual (portal de emprego)
  • Célere
  • Cortês
  • Simpático
  • Imparcial

 

FPADRÕES DE QUALIDADE

  • Procedimentos simplificados
  • Celeridade e resposta em tempo útil
  • Racionalidade na tramitação do expediente
  • Acessibilidade da informação
  • Disponibilidade para ajuda
  • Rigor e brio profissional
  • Decisão argumentada

 

HORARIO DE FUNCIONAMENTO

  • De segunda à sexta-feira
  • Das 7.30 horas às 15.30 horas